降低物流配送成本对于而言是一项重要而艰巨的任务,它不仅关系到配送中心的经济效益,也关系到配送中心的顾客服务水平,直接影响着配送中心的市场竞争力。因而,保持顾客服务水平不下降,又能不断降低配送成本是配送中心追求的目标之一。而要实现这一目标可以采取多种策略,包括差异化策略、混合策略、合并策略、延迟策略和标准化策略等。
1.差异化策略
差异化策略的基本思想是:针对不同的产品,采取不同的服务水平。差异化策略的实施目标是以较低的成本实现较高的服务水平。配送中心产品品种众多,如果对所有产晶都按统一的服务水平来配送,则企业将会承担巨大的配送成本。如果按产品的销售特点来设置不同的配送方式,则可以大大降低配送成本。例如,配送中心可以按各种产品的销售量比重设置不同的配送方式,对销售量较大的产品采取24小时内送达,销售量一般的产品采取48小时内送达,销售量较小的产品采取72小时内送达。这种做法不仅使得配送中心中销售量较小的产品库存量大大减少,而且也有效减少了运力的安排难度,配送成本得到了明显的降低。
2.混合策略
混合策略的基本思想是:配送业务一部分由自己完成,另一部分外包给第三方物流公司完成。由于配送中心配送的产品品种多、规格不一,加上企业自身资源的有限性,容易产生配送的不经济现象。采用混合策略,一部分业务依靠自身的配送力量来完成,另一部分业务外包给第三方完成,不仅可以充分利用外部资源来弥补自身资源的不足,而且还能够合理安排自身的资源,完成配送业务,使自身的配送活动变得更加经济合理。这种做法能够有效减少配送中心在配送车辆方面的投资,使配送成本得到降低。
3.合并策略
合并策略包括配送合并和共同配送。配送合并是指配送中心在安排车辆完成配送任务时,将多个客户的货物合并装在一辆车中,通过轻重搭配和大小搭配,做到满载满装,既充分利用了车辆的载重能力,也充分利用了车辆的容积能力,从而提高了车辆的利用率,实现了配送成本的降低。
共同配送是指多个企业共同利用同一配送设施开展配送。多个配送主体以合作的形式共同使用一个配送中心,通过协调运作,共同完成对一个或几个的配送服务。这种方式的使用不仅提高了配送资源的利用率,还能够同时降低多个配送主体的配送成本。
4.延迟策略
延迟策略的基本思想是:对配送活动的安排应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。在配送计划安排中,大多数的配送活动是在收到一定数量的订单之后才安排的,这样做的好处,就是能够实现规模化的运作。如果接到一张订单就安排这张订单的配送活动,则会增加配送成本。对一批订单的处理,可以采用批量拣货的方式进行,不仅加快了订单的处理速度,而且还能减少拣货工作量,从而降低配送成本。
5.标准化策略
标准化策略的基本思想是:尽量减少因品种多变而导致附加配送成本,尽可能多地采用标准化设备和方法。如配送中心对客户所需的零星商品按统一规格的周转箱进行包装和配送,不仅方便了车辆的载运和装卸,而且还避免了包装材料的浪费,还能够有效地保护商晶:防止货物散落和损坏,从而降低了配送成本。
